Règlement de mon service assainissement​

Nos règlements de service : vos droits et nos engagements​

Les règlements de service définissent les règles essentielles qui encadrent le fonctionnement du service public d’assainissement.

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​Ils précisent :​

• Vos droits et obligations en tant qu’usager.​

• Nos engagements pour garantir un service fiable, sécurisé et respectueux de l’environnement.​

• Les modalités pratiques pour le raccordement, l’entretien des installations et la facturation.​

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Ce document est conçu pour assurer transparence et équité dans la relation entre Hylio, Hydreaulys et les usagers. Il répond à une exigence réglementaire et constitue une référence pour toutes les démarches liées à l’assainissement.​

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Pourquoi est-ce important ?​

​Parce qu’il garantit une gestion claire et responsable du service, tout en protégeant la qualité de l’eau et les milieux naturels.​

​Pour connaître en détail les dispositions applicables des règlements de service :​

Règlement du service public de l'assainissement collectif 

Réglement du service public de l'assainissement non collectif 

Règlement du service public de l'assainissement transport 

Besoin d’aide ? L’équipe Hylio est disponible pour répondre à vos questions.